Steven Brosseau
About
Professionnel et gestionnaire de golf avec plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie. Reconnu pour mon expertise en gestion des opérations, développement stratégique et service à la clientèle. Leader mobilisateur avec un sens aigu des affaires et une passion pour l’excellence opérationnelle dans le milieu golfique.
Gestion stratégique et opérationnelle : Élaboration et mise en œuvre de plans stratégiques pour la croissance et la rentabilité des clubs.
Leadership et gestion d’équipe : Mobilisation, coaching et supervision d’équipes de direction et d’employés (+150 employés).
Développement des affaires : Identification d’opportunités d’amélioration continue et rayonnement des organisations.
Gestion financière : Budget, analyse des états financiers, contrôle des opérations et optimisation des ressources.
Expérience client : Mise en place de standards d’excellence pour améliorer la satisfaction et fidélisation des membres.
Syndicat: Négociation et application de conventions collectives
Technologie : Maîtrise des logiciels spécialisés dans l’industrie du golf (GGGolf, Golf Genius, Lightspeed, Acomba).
Expérience professionnelle
Directeur général | Club de golf Le Blainvillier (2023 à aujourd’hui)
Élaboration et mise en œuvre du plan stratégique en collaboration avec le conseil d’administration.
Gestion complète des opérations pour assurer la croissance, l’efficacité et la rentabilité.
Supervision d’une équipe de 175 employés en respectant la convention collective.
Président et propriétaire | Boutique de golf Sur le Green (2014 à aujourd’hui)
Développement et mise en place de stratégies de ventes pour maximiser la profitabilité.
Gestion des opérations financières, des stocks et des relations fournisseurs.
Directeur de golf | Club Laval-sur-le-Lac (2005 à 2023)
Gestion stratégique des opérations golfiques et coordination d’événements majeurs.
Développement d’initiatives d’amélioration continue pour les membres.
Encadrement des équipes (75 employés) et gestion budgétaire complète.
Professionnel adjoint
1999-2004 | Clubs de golf : Le Blainvillier, Manoir des Sables, Islesmere
Formation
Gestion des opérations des clubs de golf | Selkirk College, 2010
Certificat en administration | Université du Québec à Montréal, 2005
Techniques administratives | Cégep de Sherbrooke, 1997
D.E.S. général (Sport-Études Golf) | Académie Les Estacades, 1995
Implication sociale
Président de la PGA du Québec (2018-2021)
Membre du conseil d’administration de Golf Québec (2020-2022)
Membre du comité conseiller au président (COOP BPG) (2020-2022)
Reconnaissances
Boutique de l’année | PGA du Québec, 2024
Boutique de l’année | AGP du Québec, 2015
Professionnel adjoint de l’année | AGP du Québec, 2003
Membre classe A | PGA du Canada, depuis 2005