La valeur que les professionnels spécialisés de la PGA du Canada apportent aux installations de golf

Par: Adam Stanley

Il est dans la nature humaine d'être attiré par ce qu'il y a de mieux chez les gens.

Rapidement prouvée mais non moins surprenante, une spécialisation Classe 'A' de la PGA du Canada peut aider à rehausser le profil, l'offre de services et, en retour, aider à augmenter les revenus et la notoriété de l'installation d'un club.

L'introduction des spécialisations continue de renforcer l'engagement envers les membres, les employeurs et les gestionnaires d'embauche afin de s'assurer que les professionnels de la PGA du Canada sont formés au mieux de leurs capacités en fonction de leur rôle et de la croissance personnelle et professionnelle souhaitée. Vous n'avez pas à chercher bien loin pour trouver les meilleurs des meilleurs.

"Les clubs et les installations recherchent les meilleurs enseignants, entraîneurs et personnes chargées des opérations pour aider la communauté golfique", déclare Nelson Inacio, directeur du développement des carrières à la PGA du Canada. "Les pros avec spécialisation ajoutent une couche supplémentaire d'expertise, ce qui les rend encore meilleurs et encore plus proches de la communauté golfique qu'ils servent.

Ils apportent aux installations des opérations plus solides et de classe mondiale de bout en bout, ce qui se traduit en fin de compte par une plus grande rentabilité pour ces clubs".

Les spécialisations sont au nombre de quatre : opérations de golf, gestion et leadership, enseignement et entraînement. Dans un marché de l'emploi plus serré, les candidats qui cherchent à se différencier feraient bien d'acquérir ces insignes de distinction, selon M. Inacio.

Les candidats potentiels peuvent acquérir plus d'une spécialisation et, comme les professionnels de la PGA du Canada croient en eux-mêmes et élargissent leur proposition de valeur personnelle, un employeur peut profiter de cette expertise et de ce qu'elle lui apporte, ainsi qu'à son club ou à son installation, à la fin de la journée. Avec un professionnel Classe 'A' qui possède une ou plusieurs spécialisations, il y a maintenant une couche supplémentaire de professionnalisme dans leur métier.

"Comme pour tout professionnel, les experts en la matière sont très appréciés - qu'il s'agisse des opérations de golf, de l'enseignement, de l'entraînement ou du leadership en matière de gestion - en obtenant cet insigne de distinction, ils ont non seulement accompli quelque chose sur le plan académique, mais ils ont aussi une compréhension concrète de ce qu'il faut faire pour être un professionnel de premier plan et soutenir ces créneaux", déclare M. Inacio.

Il y a beaucoup de professionnels qui ont amélioré leur sort au sein de la PGA du Canada grâce aux spécialisations, y compris Ann Carroll, membre de la PGA depuis 32 ans, qui est spécialiste de l'enseignement. Carroll possède une académie de golf pour jeunes filles, est l'entraîneur en titre de l'Ann Carroll Golf Academy et travaille avec plus de 100 clients au Lambton Golf Club de Toronto.

Elle a pu constater une corrélation directe entre ses enseignements très demandés et les revenus du club. Mme Carroll affirme qu'elle vend plus de 20 ensembles de bâtons par année à ses étudiants, argent qui va directement à la boutique du pro. Il y a aussi des gens qui se sont joints au club après y avoir passé beaucoup de temps avec un membre de leur famille qui prenait des leçons avec Mme Carroll.

"Mon expérience [...] m'a permis de constater que les gens sont prêts à voyager très loin - deux ou trois heures en voiture - à passer quelques heures avec moi, à jouer sur le parcours, à prendre un verre après, et peut-être à acheter des choses sur le terrain de golf. Les gens veulent simplement utiliser l'ensemble de l'installation", explique Mme Carroll. "L'effet de retombée est incroyable.”

Doug Lawrie, un autre gagnant d'un prix national de la PGA du Canada, dit que "l'influence" est un élément clé lorsqu'on voit un professionnel de la PGA du Canada avec une spécialisation dans un club. La personne que les membres ou le public voient en premier lieu est probablement le professionnel enseignant sur le champ de pratique, parce qu'il est là neuf ou dix heures par jour, "aidant les gens à aimer le jeu".

Cette personne fait autorité - dans le meilleur des cas.

"Nous influençons les achats, les adhésions, les dépenses, c'est quelque chose qui a une grande valeur parce que si les gens essaient d'améliorer leur jeu, je vais leur recommander de se mettre en forme et d'améliorer leur équipement", dit Lawrie. "L'autre aspect intéressant, c'est que si les gens s'inscrivent, le nombre de membres augmente et la valeur monétaire augmente. Les parents investissent davantage dans la formation de leurs enfants parce qu'ils veulent qu'ils prospèrent, qu'ils apprennent et qu'ils soient les meilleurs dans le sport qu'ils aiment.

Les gens en entendent parler, voient les sacs ornés de l'écusson et se demandent où cela se trouve...?"

Il ne faut pas longtemps pour constater qu'un professionnel spécialisé peut contribuer à la réussite d'un club. Prenons l'exemple de Dean Manz et de ses efforts au Red Deer Golf and Country Club. M. Manz, membre Classe " A " depuis 2007 et titulaire d'une spécialisation en opérations de golf, a contribué à accroître les revenus de la boutique du pro à son club de l'Alberta de 200 pour cent sur une période de trois ans.

En tant que professionnel de longue date de la PGA du Canada, Manz affirme qu'il est essentiel d'apprendre à connaître ses membres. En établissant une relation avec eux, on a de bonnes chances de gagner leur confiance.

Il a encouragé le club à investir dans un autre professionnel de la PGA du Canada au sein de son équipe qui possède des compétences spécialisées, axées sur la promotion et la croissance du jeu. Il ne peut que recommander l'embauche d'un professionnel de la PGA du Canada.

“C'est la seule façon de procéder", affirme M. Manz, "si vous souhaitez faire passer votre club à la vitesse supérieure".